Обзор на альфа банк:
Я захотел себе заработать денег на конфеты и нашел приложение «ЧекСкан». Там надо сканировать чеки и получать за это деньги…
…но не всё так просто… вывести можно на карту только альфа банка и только сделаную через ЧекСкан
Скорость деланья карты 10/10
Нажал на кнопку и готово. Даже паспорт не просил.
P.s. Это виртуальная
Вход в ЛК 3/10
Пробовал войти через приложение «Деньги», а оно не давало войти… Потом вошел через браузер и оно попросило придумать логин и писало на все мои логины что они заняты (даже на Bebrik228005190Senyaaaaaaa2023)
Я попробовал ещё раз войти через приложение и оно меня заблокировало по айпишнику, который у меня ещё и статичный)))
На следующий день я попробовал войти с компа и… у меня получилось. Я написал поддержке об этом и…
Поддержка 8/10
Время ожидания просто адское… 10 минут ждать ответа… ночью время ожидания меньше, но всё равно оно не сравниться с временем ответа от поддержки Тинькофф (3 минуты. Если больше пяти, то извиняются)
И поддержка не извинилась за долгое ожидание. Видимо для них отвечать по 10 минут это обыденность.
Но поддержка в альфе лучше чем в тиньке в некоторых случаях. Это всё зависит от специалистов. В альфе их вроде отбирают хорошо, а в тиньке берут первых попавшихся. Бывало такое что в тиньке я писал чётко ясно и понятно, а до агента поддержки не доходило… в альфе такого нет.
Снял 2 балла за время ответа. Когда я только получил карту тинька, то там была поддержка получше) и отвечала также быстро как и сейчас)
Уведомления ?/10
Все приходит в СМС… может кому-то заходит, но меня это бесит
Вход 0/10
Для входа в личный кабинет надо каждый раз вводить свой юзернейм и пароль… (это в pwa приложении) а всеми разрекламируемый вход по фейс и тач айди сделан через костыли которые у меня ещё и не работают… В тиньке надо ввести просто код из смс в худшем случае…
Кэшбэк 10/10
Тут попадаются нормальные категории кэшбэка, а не как в тиньке. Мне попалось дофига кэшбэка на супермаркеты (где-то 15%) и на фаст фуд (10%) и ещё что-то по мелочи)
Слоган 0/10
какой «лучший мобильный банк» если у вас даже приложение нормально не работает
Дизайн 10/10
Дизайн сайта очень красивый, хоть и сам сайт тяжёлый. У тинька сайт полегче, но он не такой красивый как сайт альфы.
Итог: 6/10
Альфа банк- аналог сбера, который стремится быть хоть как-то похожим на Тинькофф
Я захотел себе заработать денег на конфеты и нашел приложение «ЧекСкан». Там надо сканировать чеки и получать за это деньги…
…но не всё так просто… вывести можно на карту только альфа банка и только сделаную через ЧекСкан
Скорость деланья карты 10/10
Нажал на кнопку и готово. Даже паспорт не просил.
P.s. Это виртуальная
Вход в ЛК 3/10
Пробовал войти через приложение «Деньги», а оно не давало войти… Потом вошел через браузер и оно попросило придумать логин и писало на все мои логины что они заняты (даже на Bebrik228005190Senyaaaaaaa2023)
Я попробовал ещё раз войти через приложение и оно меня заблокировало по айпишнику, который у меня ещё и статичный)))
На следующий день я попробовал войти с компа и… у меня получилось. Я написал поддержке об этом и…
Поддержка 8/10
Время ожидания просто адское… 10 минут ждать ответа… ночью время ожидания меньше, но всё равно оно не сравниться с временем ответа от поддержки Тинькофф (3 минуты. Если больше пяти, то извиняются)
И поддержка не извинилась за долгое ожидание. Видимо для них отвечать по 10 минут это обыденность.
Но поддержка в альфе лучше чем в тиньке в некоторых случаях. Это всё зависит от специалистов. В альфе их вроде отбирают хорошо, а в тиньке берут первых попавшихся. Бывало такое что в тиньке я писал чётко ясно и понятно, а до агента поддержки не доходило… в альфе такого нет.
Снял 2 балла за время ответа. Когда я только получил карту тинька, то там была поддержка получше) и отвечала также быстро как и сейчас)
Уведомления ?/10
Все приходит в СМС… может кому-то заходит, но меня это бесит
Вход 0/10
Для входа в личный кабинет надо каждый раз вводить свой юзернейм и пароль… (это в pwa приложении) а всеми разрекламируемый вход по фейс и тач айди сделан через костыли которые у меня ещё и не работают… В тиньке надо ввести просто код из смс в худшем случае…
Кэшбэк 10/10
Тут попадаются нормальные категории кэшбэка, а не как в тиньке. Мне попалось дофига кэшбэка на супермаркеты (где-то 15%) и на фаст фуд (10%) и ещё что-то по мелочи)
Слоган 0/10
какой «лучший мобильный банк» если у вас даже приложение нормально не работает
Дизайн 10/10
Дизайн сайта очень красивый, хоть и сам сайт тяжёлый. У тинька сайт полегче, но он не такой красивый как сайт альфы.
Итог: 6/10
Альфа банк- аналог сбера, который стремится быть хоть как-то похожим на Тинькофф
